个人信息处理说明
隐私政策
你在 FB看台 查战绩、关注球队、接收赛程变更提醒的时候,会有少量与你有关的信息经过我们这里。下面把这些信息一项一项写清楚:记录了什么、拿去做什么、留多久,以及你随时可以怎样改、怎样删。
我们记录哪些信息
下面这几类信息会在你使用看台的过程中产生。它们大多只跟你眼下在看什么有关。
- 检索关键词。你写进看台搜索框的球队名、场次关键词。下一次打开时,我们按它排出更贴近的结果顺序。
- 关注球队列表。每位访客最多可以同时关注 20 支球队,这份列表决定动态流里谁排在前面。
- 设备与排布模式。你用的是手机、平板还是电视排布。选平板模式时,我们会把变更时间戳放大到与比分同级的字号显示。
- 提醒偏好。你希望收到哪一类赛程变更提醒、希望它们在什么时段出现。
- 你主动交给我们的内容。通过客服邮箱发来的索引纠错请求,以及写在看台留言板上的线下观赛建议。
信息用在哪里
上面每一项都对应一件具体的事,做完就不再挪作他用。
- 让检索更快落到那一场。关键词参与结果排序,减少你在一长串场次里翻找的时间。
- 按你的顺序组织动态流。关注列表决定球队阵容、赛程与结果变化的先后呈现,你先看到自己真正在意的那几支。
- 把变更送到你已经打开的屏幕。开球时间出现调整时,提醒按你的偏好推送到手机、平板或电视上,不用反复刷新。
- 处理你提交的纠错。值班编辑据你提供的场次线索去修正索引条目,并在回复时联系你。
保存与安全
- 关注列表与提醒偏好。在你主动清除之前一直保留,并跟着你的使用状态在手机、平板与电视三种屏幕上同步。
- 检索关键词。保留一段时间后自动清理,清理之后不再参与任何结果排序。
- 纠错请求里的内容。处理期间由值班编辑查看,只调取与该场次直接相关的部分。
- 传输过程。通过加密通道往返,避免在途中被旁人读取。
想进一步了解数据是怎么被取用的
查看权限按岗位划分。值班编辑看到的是场次线索与联系方式,用于回复你的纠错请求;其余同事看不到具体的检索关键词。离开岗位的成员,其访问权限在同一周内收回。
你的选择
下面这些操作你随时可以自己完成,不需要先跟我们打招呼。
- 增删关注的球队。在关注列表里直接添加或移除,最多同时保留 20 支,改动在三种屏幕上生效。
- 调整或关闭提醒。在提醒偏好里按提醒类型逐项关掉,或整体静音一段时间。
- 清空检索记录。一键清掉历史关键词,之后的结果排序不再参考它们。
- 提出查看或删除请求。写信到 服务看台公布的客服邮箱,说明你要查看或删除的内容,我们回复确认后按你的要求处理。
提交请求时建议一并说明的内容
写清你使用的屏幕类型、希望处理的是关注列表还是提醒偏好,以及大致的使用时间范围。信息给得越具体,值班编辑定位得越快,通常一轮往来就能办完。
未成年人使用
看台的内容面向所有年龄的球迷,但涉及关注列表与提醒推送的部分,希望未成年访客先在监护人陪同下使用。
- 建议的用法。由监护人协助设置关注球队与提醒时段,避免在深夜被推送打扰休息。
- 监护人的操作。监护人可写信到客服邮箱,说明需要查看或删除的未成年访客相关内容,我们会回复确认后处理。
- 沟通方式。涉及未成年人的请求,我们优先以邮件方式往来,方便监护人留存记录。